יצרנים ומפיצים
סל מוצרים גדול עם מפרטים טכניים שקשה להשוות ביניהם.
קטלוגים אינטראקטיביים
קטלוג שמוביל את הלקוח אל המוצר הנכון
במקום PDF של 40 עמודים שאף אחד לא פותח, כלי שמבין מה הלקוח מחפש, שואל שתיים-שלוש שאלות, ומראה לו בדיוק את מה שרלוונטי לו.
מתי קטלוג אינטראקטיבי מחזיר את ההשקעה
ככל שסל המוצרים גדול יותר ומורכב יותר, כך הפער בין קטלוג רגיל לקטלוג אינטראקטיבי גדל. לקוח שעומד מול 80 דגמים לא בוחר. הוא דוחה את ההחלטה. כלי שמוביל אותו בשאלות פשוטות אל שלוש אפשרויות רלוונטיות מקצר את המסלול הזה משמעותית.
זה עובד בשלושה מקומות שונים: בדוכן בתערוכה, כעמדה בנקודת המכירה, וכקישור שאיש המכירות שולח ללקוח אחרי הפגישה. אותו כלי, שלוש נקודות מגע.
לצד ההמרה יש כאן גם ערך מודיעיני: הקטלוג מייצר נתונים על מה שלקוחות באמת מחפשים: אילו קריטריונים חשובים להם, איפה הם נתקעים, ואילו מוצרים אף אחד לא מגיע אליהם.
למי זה מתאים
למי זה מתאים
תחומים מקצועיים
בנייה, תשתיות, פארמה, שם שהבחירה תלויה בפרמטרים ולא בטעם.
שירותים מורכבים
חבילות, מסלולים ורמות שירות שקשה להציג בטבלה אחת.
איך זה עובד
מהשיחה הראשונה ועד היום שאחרי האירוע
מיפוי
ממפים את סל המוצרים ואת השאלות שמובילות ללקוח לבחירה.
בנייה
בונים את עץ ההחלטה ואת כרטיסי המוצר עם התוכן שלכם.
הטמעה
מטמיעים בעמדה, בדוכן, באתר או כקישור לשליחה.
תובנות
מקבלים דוח על מה שלקוחות חיפשו ואיפה הם נטשו.
דוגמאות מהשטח
בנינו קטלוגים אינטראקטיביים לשב"ס ולטבע. במקום קובץ אחד כבד שאף אחד לא פותח, המשתמש עונה על שתיים-שלוש שאלות ומגיע למה שהוא צריך.
שאלות נפוצות
צריך לחבר למערכת המוצרים שלנו?
לא חובה. אפשר לעבוד מקובץ אקסל שמתעדכן ידנית, ואפשר להתחבר למערכת קיימת. בפרויקט ראשון בדרך כלל מתחילים מקובץ ומתקדמים לחיבור אחרי שהמבנה מתייצב.
מי מעדכן את הקטלוג?
אתם, דרך ממשק פשוט או דרך קובץ. אנחנו לא רוצים להיות צוואר בקבוק בעדכון מחירים או מוצרים.
עובד גם בלי אינטרנט?
כן. לעמדות בדוכן ובנקודות מכירה אנחנו בונים גרסה שרצה מקומית ומסתנכרנת כשיש חיבור.
אפשר לשלב מחירים?
כן, כולל מחירים שונים לפי סוג לקוח או הרשאה. אפשר גם קטלוג ללא מחירים שמוביל לפנייה לאיש מכירות.
יש לכם קטלוג שקשה להתמצא בו?
שלחו לנו אותו כמו שהוא. נראה לכם איך הוא נראה כשהוא מוביל את הלקוח במקום לבקש ממנו לחפש.